Como trabalhamos

Como a Nivix executa a gestão de consumo

A Nivix é contratada para assumir o trabalho operacional da gestão de consumo. Isso acontece em seis etapas, e nenhuma delas depende do contratante operar uma ferramenta.

A plataforma e os aplicativos existem para que a nossa equipe execute e para que o contratante acompanhe o resultado — são recursos da operação, não tarefas transferidas para quem contrata.

A operação

Seis etapas, em ordem

Etapa 1

Avaliação

Levantamento em campo: pontos de medição, medidores existentes, condições de acesso, estrutura hidráulica e o que já é aproveitável. É aqui que o escopo nasce — não antes.

Etapa 2

Implantação

Cadastro dos pontos na plataforma, definição da modalidade de leitura ponto a ponto, preparação da equipe de campo e combinação do calendário com o contratante.

Etapa 3

Coleta

Leitura executada pela equipe Nivix na modalidade definida: presencial com foto, radiofrequência, telemetria ou solução cabeada, conforme o ponto.

Etapa 4

Conferência

Validação das leituras contra o histórico do ponto, tratamento de registro inconsistente e apuração do consumo do período.

Etapa 5

Análise

Comparação com o próprio histórico, entre pontos semelhantes e com a medição central, quando existe. Desvio identificado vira ocorrência registrada.

Etapa 6

Acompanhamento

Relatórios, demonstrativos, atendimento às dúvidas sobre consumo e acompanhamento do que foi decidido a partir da informação.

Avaliação

Por que começamos sempre pela avaliação

Dois empreendimentos com o mesmo número de unidades podem exigir operações completamente diferentes. O que muda é a estrutura: onde estão os medidores, se há medição central, se o acesso é externo ou interno, qual o estado dos equipamentos e qual a frequência de informação necessária.

Por isso a Nivix não parte de um pacote fechado. A avaliação levanta a estrutura real, identifica o que é aproveitável, aponta o que precisa ser adequado e define a modalidade de leitura de cada ponto. Só então o escopo de execução é apresentado.

Quando a avaliação identifica uma limitação — medidor sem condição de leitura confiável, ponto sem medição, acesso inviável em determinado horário —, isso é informado de forma explícita, com o registro correspondente, em vez de ser absorvido silenciosamente na operação.

Recursos da execução

A tecnologia que a Nivix usa para executar

Esses recursos são meio, não oferta. Quem opera é a Nivix.

Aplicativo de campo

A equipe registra a leitura no aplicativo, com identificação do ponto, data e hora e, na fotoleitura, a imagem do visor do medidor.

Ver o aplicativo

Plataforma de gestão

Onde o consumo apurado, o histórico de cada ponto e as ocorrências ficam organizados e disponíveis para consulta do contratante.

Relatórios e demonstrativos

Consolidação por unidade, por conjunto de unidades e por período, no formato que a gestão precisa para decidir e prestar contas.

Equipamentos e coleta remota

Medidores, módulos de radiofrequência e telemetria aplicados conforme o projeto, com a frequência de atualização definida no escopo.

Ver modalidades
Compromissos

O que o contratante pode cobrar da Nivix

  • Leitura executada pela nossa equipe, na periodicidade acordada
  • Conferência de cada leitura antes de consolidar o consumo apurado
  • Registro disponível para conferência quando um número for questionado
  • Ocorrências identificadas comunicadas com o registro técnico correspondente
  • Relatórios no formato e na periodicidade definidos no projeto
  • Limite de escopo informado de forma explícita, sem promessa genérica

O que não entra em "gestão completa"

"Gestão completa" significa que a Nivix assume a operação de medição de ponta a ponta — não que assume qualquer problema do empreendimento.

Reparo hidráulico, manutenção predial, obra de adequação, revisão tarifária, contestação de fatura junto à concessionária e garantia de economia não fazem parte do serviço. Quando algo desse tipo é necessário, a Nivix registra, informa e aponta o que precisa ser providenciado.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes — operação

A avaliação é gratuita?

As condições da avaliação são informadas no contato comercial, caso a caso, conforme a localização e o porte do empreendimento. Não publicamos condição que valha para qualquer situação.

Quanto tempo leva a implantação?

Depende do número de pontos de medição, da modalidade de leitura escolhida e das condições de acesso. O prazo é definido no escopo apresentado após a avaliação.

A rotina do empreendimento é afetada durante a implantação?

A implantação é planejada com a administração para reduzir impacto, com calendário combinado previamente. Onde há necessidade de acesso interno às unidades, isso é comunicado com antecedência.

Quem atende as dúvidas sobre consumo depois?

A Nivix. O atendimento sobre leitura e consumo apurado faz parte do acompanhamento, com base nos registros da coleta.

O contratante precisa aprender a usar o sistema?

Não é obrigatório. A operação é executada pela Nivix; o acesso à plataforma existe para consulta de histórico, relatórios e ocorrências por quem a administração autorizar.

Próximo passo

Comece pela avaliação

Envie o contexto do seu empreendimento e a Nivix indica o que é possível executar e em que condições.